マウスコンピューター　〜パソコン購入体験談〜 G-Tune

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安心サポート＆サービス

マウスコンピューターの製品をご購入いただいたお客様に充実したサポート・サービスを提供しています。

有料のサービスですが内容は「この値段でこんなサポートを！？」とビックリするものばかりです。

ちなみに私は「3年間延長保証サービス icon」を利用しました。


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3年間延長保証サービス icon
ご購入時に料金を追加いただくことにより、保証期間を通常の１年間より合計３年間に延長致します。保証期間内であれば、修理金額の合計が対象商品のご購入時の価格を限度に達するまで何度でも無償で修理できます。
※送料は弊社とお客様の相互負担となります。
出張設置・設定サービス icon
パソコンを初めてお使いの方や、パソコンのご購入を期にADSL／ISDN等の導入をお考えの方向けに、パソコンの設置場所までお伺いし、インターネット・電子メールが使えるようになるまでセットアップいたします。
※弊社サポートOS(Windows2000/XP)をインストールしているパソコンが対象となります。それ以外のOSではお受けできません。
引き取り修理サービス icon
万一の商品の故障・不具合の場合に指定の宅配業者がお客様宅まで商品をお引き取りに伺います。修理後、修理品は弊社より宅配便にてお届けいたします。
出張修理・保守サービス icon
お客様の元でPCにトラブルが発生した場合、サポートセンターで原因を特定した後に、サービスエンジニアをPC設置場所へ派遣し、修理（パーツ交換）をおこないます。
24時間電話サポート（MouseComputer製品に限り、標準サポート!!） icon
困った時に24時間いつでもお問い合わせできます。サービスにご加入いただければ、困ったその時すぐにお問い合わせいただけます。
※ご質問の内容によっては、後日ご返答させていただく場合がございます。




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